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电子商务的发展对物流需求提出的新要求主要为时效、商品多样化和复杂化,同时要提高物流业的信息化水平,在电子商务时代,要提供优质便捷的服务,必须要有良好的信息处理系统和信息传输系统,使得客户能随时在网络上跟踪货物的信息,从而提高物流企业的服务水平,赢得客户的信赖。
电商企业对物流的需求千变万化,反过来,物流服务的质量也影响着电商企业的发展,每一个物流环节,对整个仓储服务质量都有着至关重要的作用。为了给电商提供一体化、专业化的物流服务体系,除了仓储、包装、运输、配送等基础物流服务,还需要更多的增值服务,进而把实体店的功能转移到配送环节甚至是快递员身上。作为电商交易中唯一与买家面对面的环节——“送货上门”的感受直接关系到客户的购物体验。
电商企业需要的是一站式、个性化的物流解决方案,而传统的物流公司只提供仓储或配送中某一环节的服务是割裂的。整合物流链条上的各种资源,形成通畅、及时的物流能力,是对服务电商的物流企业提出的严峻考验。根据电商企业的不同需求,(上海电商仓储公司www.huasu56.com)需自身完善服务体系,用个性化、多样化的物流仓储服务促进企业的有效发展。
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