电子商务进入物流行业其关键是服务品质

信息来源：http://www.huasu56.com   发布时间：2013-10-28  点击数：

现如今邮政体制改革以来，物通快递服务是快速崛起，电子商务物流业已经成为重要的经济形式和新型服务业态，广泛和深入地渗透到生产、流通、消费等各个领域，从而增强国民经济发展活力，提高资源配置效率，促进关联行业发展，带动创新就业等方面，发挥了很重要作用。       

在今年的前四个月，全国规模以上的快递企业业务量同比增加了46%，业务收入同比增长37%，均比上年同期提高11个百分点，特别是进入5月份以来，我们5月中旬以来连续有10个工作日我们的快递业务量每天超过了1500万票，基本已经达到了我们旺季高端水平，发展很快。

随着电子商务兴起、跨区域贸易迅速增长以及制造业、信息产业调整转型，快递服务充分发挥了突破时空限制、联系生产生活等优势，也改变了传统经营管理架构和生产组织形态，创新了社会服务模式，展现出广阔发展前景。

其中来自施华洛世奇订单在短时间内提升了快递企业业务量，因为其网购价格低廉，并没有让快递企业赚到钱，反倒是通过其海量业务让各个快递企业“声名远播”，提升了企业知名度，不过企业发展的目的是赢利，是赚钱，虽然快递企业“名声在外”，但无利可图。

此时囿于快递企业服务能力、质量和水平，让各个快递企业，特别是加盟制快递企业徘徊在同质化竞争边缘止步不前，让一些快递企业加盟商走到了所谓的“谁不涨价谁等死，谁先涨价谁先死”境地。

物通网电商举措引起快递企业警惕，产品结构调整摆在了快递企业日程上，这就加速了快递企业转型升级，近两年来，快递企业在基础设施、人才引进和服务能力、质量与水平方面进行了相对应的努力，开始有结果显现，而民营快递企业在面对这样的情况并没有慌乱，有勇有谋走了两步棋：快件结构调整是一步棋，另一步棋建设自己的电子商务平台。

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