仓储物流越来越成为了电商企业发展的因素,使制约电商行业重要的瓶颈。b2c仓储物流现在的主要问题就是发货速度慢压件、退换难等问题凸显,总归就是无法与日渐增加的订单量所匹配,要想电商行业的发展和物流行业的发展,那么就必须的突破这个问题。
首先,就是发货速度是主要的问题。但是据凡客诚品公司的负责人讲,在不断的改进下,该公司的仓储物流和去之前相比提高了很多。仓储中心通过流程优化、工时管控等多举措持续改进,在上线订单上批次处理系统帮助了很大的忙,使整个仓储作业的效率提高了很多。
保证用户体验,不少企业纷纷价码仓储、物流、客服系统,但对于一些发展过于迅速的企业而言,在物流、仓储体系发展难以跟进订单数激增的情况下,保证用户体验甚至需要一些极端方式,比如暂停线上推广。
就拿凡客诚品来说,为了满足企业和客户的需求,在近几年b2c仓储物流得到了很大的提高和改善。凡客诚品在退后管理上有着很优惠的活动和规定,这就直接关系到了物流业的运行。在仓储管理上系统化的设置,实现“退货退款同步”,仓储管理在商品分拣、整理、进仓、出仓上面都有着一套完善的管理方法,大大的促进了电商行业的发展。
不同于平台型电商业,那么b2c仓储物流发展模式就不一样,但是这些企业在未来的仓储的系统化管理和人员管理的要求都会很高。如果无法实现规模效益最大化,对电商企业的负面影响会呈现几何倍增。
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