如今在各个行业中,物流体系的建设,让货物更好的去输送仓储,许多企业都把资金投入到仓储物流配送中,许多b2c物流公司的开始使用自建物流体系,为什么要自建物流体系呢?今天专家就给大家介绍。
1、成本因素
这里所说的成本因素需要考虑的不仅是物流配送的成本,还有仓库管理、客服服务成本,而这些就远远高于我们的想象,而是用第三方快递公司成本可能是自建物流成本一倍,长远考虑,自建物流体系势在必行。
2、管理因素
自建物流体系可以对仓库进行很好的管理,对库存进行实时的显示,发货收货都非常的方便快捷,大大节约了商品从流水线到客户手中时间,自建物流体系也方便客服对订单追踪理,以便提供更好客服服务。
3、快递制约
如今大的第三方物流公司“四通一达”主要服务都是在淘宝,而淘宝持续火热导致快递公司经常出现爆仓等现象,那么物流配送就不能满足B2C要求,第三方快递公司主要是通过加盟形式,很容易出现丢单、配送速度慢等现象,出现丢单现象会加重整个订单成本,对B2C网站是很不利。
4、售后服务
使用第三方快递退换货肯定会加重订单成本,而自建物流体系退换货服务不仅可以更加快捷为客户办理,也可以降低该订单物流成本,传统退换货是客户发快递到仓库,仓库在调换新商品发给客户,而自建物流体系退换货可以做到24小时内拿着客户需要退换商品直接发到客户手中,这样减少了客户退换时间同时降低成本,还可以提升自己品牌影响力。
从上面了解到,B2C网站自建物流体系的原因,部件对自身品牌有一定的影响,同时整个电子商务行业的发展也有一个很好的影响,谁能做的更好,谁就能抢占更多的市场。
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