目前, 发生在仓库的大多数问题是缺乏对作业过程的控制。如:存货失控, 操作流程和管理不善等。要进一步加强仓库管理, 需要建立一个有力的、一致性的系统, 对仓库的操作过程加以控制。这种控制其实是一种应用工具、一种管理机制。其目的是:

(1) 确认和协调物流中心所要完成的工作。

(2) 指导物流作业完成效率的最大化 (仓库资源的生产率和顾客需求满足) , 避免错误或使之最小化。

(3) 对物流中心所需完成的工作或已经完成的工作做出统计 (作业成本计算等) 。

随着市场竞争需要, 全天候物流服务已经逐步流行, 但是它需要精确的、实时的物流信息为之配合。因此, 人工化的仓库管理一定是完成不了的, 物流中心需要应用计算机管理来解决问题, 建立仓库管理系统至关重要且刻不容缓。计算机信息化的仓库管理系统 (WMS) 是条形码技术、无线电通讯设备和硬件、软件的集成, 其管理软件能够优化仓库的存储及相关操作, 包括客户服务、空间、人力和设备布局等的优化。

一般说来, 仓库有四种基本功能:

(1) 接收货物

a.从供应商获取包装和原料。

b.生产上的制成品入库。

c.其他来源的制成品入库。

d.客户退货。

(2) 储存货物

a.质量检验。

b.逆向物流处置。

c.仓位及配送管理。

d.直拨运送选择。

(3) 拣选货物

a.原料拣选。

b.在制品拣选。

c.成品拣选。

(4) 配货和送货

根据配送计划, 选择运载线路、车辆, 并进行货物配载。

(1) 接收功能要求

a.为了获得准确的接收信息, 必须加强信息化管理, 通过预期接收相关信息来促进快速和准确的接收操作, 通过电子数据交换 (EDI) 等手段将来自供货者的详细发货信息直接传输给仓库管理系统, 从而最快、最准确地将接收到的信息转换为入库计划、仓位分配、堆码方案等有用的作业信息。

b.货物在入库前往往需要进行QA检查, 当仓库新的收货资料经过确认后, 经过WMS有效的管理, 物流中心在生产企业或销售商进行货物QA检查工作时, 同时进行入库管理工作, 这样就可以减少货物的运输时间。

(2) 存储功能要求

a.仓库管理系统需要根据托盘载重的参数自动选择存仓位置大小, 以达到最大限度的空间利用率。

b.需要建立一个仓位管理系统, 通过对通道、储存场地、垛距、墙距等的精确计量, 使每一个存储单位 (SKU) 有独立的存仓位。

c.根据仓位的存储状况进行周期性盘点, 并与人工实地盘点量核对, 以便纠正两者可能发生的差异量。

d.通过对批量和仓位的纪录的实时更新, 为仓库管理者提供及时的有用信息, 有助于以后的入库, 拣货和生产决策的制定, 更新越及时则信息的前置时间越短。现在许多仓储操作中, 很大的一个问题是缺少独立的仓位系统, 不仅要知道仓库存储的货物和数量, 更要明确存放位置, 这一点是成功操作的根本, 许多仓储问题都是由于缺乏有效的仓位系统引起的。在高效的仓位管理系统下, 载货能被放到任何一个货架允许存放的任何一个可得的空位, 这样做的结果是大大增加了仓位的利用。

系统开发的总体任务是实现企业产品管理的系统化、规范化和自动化, 从而达到提高企业管理效率的目的。

仓库管理主要是对企业各种商品进行管理。进货时经检查合同确认为有效托收后, 进行验收入库, 填写入库单, 进行入库登记。企业各个部门根据需要提出产品请求, 计划员根据整个企业的需求开出产品出库单, 仓库管理人员根据出库单核对发放产品。根据需要按月进行统计分析, 产生相应报表。

仓库管理的特点是信息处理量比较大, 所管理的产品种类繁多, 而且由于入库单、出库单、盘点单等单据发生量特别大, 关联信息多, 查询和统计的方式各不相同, 因此在管理上有一定的困难。在管理的过程中, 经常会出现信息的重复传递, 单据、报表种类繁多, 各个部门管理规格不统一等问题。

在本系统的设计过程中, 为了克服这些困难, 满足计算机管理工作的需要, 我们遵循了下面的一些原则: (1) 统一各种原始单据的格式, 统一报表的格式, 删除不必要的管理冗余, 实现管理规范化、科学化; (2) 标准化程序代码, 统一化软件, 确保软件的可维护性和实用性; (3) 界面尽量简单化, 做到实用、方便, 尽量满足企业中不同层次员工的需要; (4) 建立操作日志, 系统自动记录所进行的各种操作。

系统开发的总体任务是实现各种信息的系统化、规范化和自动化, 系统功能分析是在确定系统开发总体任务的基础上完成的。本文设计仓库管理系统需要完成的功能主要有: (1) 仓库管理各种信息的输入, 包括货物、供应商、客户、仓库信息的输入等; (2仓库管理各种信息的查询、统计、修改和维护, 包括货物、单据查询, 货物出入、职员操作统计, 各种信息的修改和维护; (3) 打印报表的生成; (4) 在货物管理中加入最高储备和最低储备字段, 对仓库中的产品实现监控和报警; (5) 操作日志的管理; (6) 仓库管理系统的使用帮助。

只有信息有用时才能使我们变得明智, 只有运用适当的方法, 将信息运用到整个物流管理过程, 仓库的运作才能高效, 只有拥有高效的仓储, 操作才会有持续的改进, 从而推进整个企业的发展。

改进物流中心的信息质量在很大程度上可以减少错误的发生, 也使非劳动生产时间降到最小, 错误的最小化和劳动生产率的改进有效改善了顾客服务, 从而增加销售, 进一步促进企业发展。

有用的仓库信息可以减少信息的前置时间, 加快顾客的响应时间, 从而使顾客满意和企业自身的发展更长久, 一旦消除了可能发生的错误, 信息前置时间减到最小, 则顾客满意度得到保证, 物流中心的仓库用这些信息来促进空间、设备和人力资源的优化, 确保顾客满意度最大化。

精确的仓库信息有助于物流中心作业的简化, 货物运输、搬运和库存等问题在仓库管理信息系统中得到整合, 有助于库存和搬运方法的优化。

仓库管理的前提是十分鲜明的, 物流仓储作业是一种个性化的批量作业。仓库管理系统的优化设计应该顺应这样的特点, 成为一种即时获取信息的顾客引导操作的管理体系, 为提升客户满意度和减低物流成本作贡献。