仓库勤务是仓库管理的日常工作, 事务繁杂, 面临的最大难点就是人员少, 面积大, 关键点多, 为了提高管理效率, 有必要进行信息化管理。仓库安全是仓库管理的首要目标, 仓库的安全防范包括采购、运输、分拣、包装、存储、拣选、出入库、分发等多个环节, 只有建立对“人、物、事、地”的全面管理, 才能真正实现安防的全面管理。随着计算机技术和信息管理技术的发展, 信息融合、信息控制、智能视频等先进的技术不断得到应用, 传统的安防系统无论从内涵还是外延方面都有很大的延伸, 逐渐从被动监控到主动报警, 从各系统独立运行到各系统间信息融合, 从单一设备工作到整个系统协调工作, 从独立安防系统到勤务与安防相结合发展[1,2]。本文根据仓库勤务及安全工作的特点, 对其日常管理工作进行数字化技术研究, 通过对人员、车辆等信息采集数字化, 构建一个先进的集勤务及安防一体化的信息管理平台, 用平台规范勤务工作, 约束每个人的具体行为, 推动勤务及安全管理的现代化、智能化、科学化进程, 提高安全及勤务管理效率。

仓库一体化安防信息管理平台重点解决安全工作管理、智能控制、集成管理、信息融合、协同工作体系及应急指挥信息集成等六个方面的问题, 主要功能包括视频监控、仓库勤务管理、仓库业务管理及系统管理。平台功能结构如图1所示。视频监控包括实时监控、事后回放、智能报警及报警复核等;仓库勤务管理包括哨位管理、人员请销假管理、车辆管理、营门管理、值班管理、工作区管理、预案管理、巡更管理及消防管理等功能;仓库业务管理主要包括基础数据管理、调拨管理、转级管理、库存管理及统计查询等功能;系统管理包括门户服务、集成接口、安全性管理及日志服务。

图1 一体化安防信息管理平台功能结构  下载原图

平台支持高清网络摄像机、高清编解码器、DVR以及模拟摄像机+视频服务器模式的集中认证和管理;支持复杂多变的网络监控系统设计, 包括报警服务、流媒体转发、网络视频存储等组件, 主要功能包括实时视频播放 (对摄像头所在区域实时监控) 、录像文件播放 (查看录制的视频) 、视频配置等功能;支持多路视频分屏播放, 用户可以选择一屏、四屏、六屏、八屏、九屏、十屏、十三屏、十六屏进行播放, 每屏下双击鼠标可以放大双击的屏, 再次双击该屏回到原本大小。

平台通过报警服务程序, 实时获取报警信号, 在报警时自动获得关联设备信息, 自动播放实时视频数据。对于出现的报警信息, 可由值班人员进行视频复核, 并通过报警处理界面, 对当前报警情况进行处理。确认是有效报警还是无效报警 (误报) , 填写本次报警处理的日期, 时间, 处理人, 以及具体的处理情况。图2为视频管理结构及功能示意图。

图2 视频管理结构及功能示意图  下载原图

通过哨位设置哨兵智能管理终端, 可自动采集执勤过程、交接班、查岗等工作信息, 对执勤哨兵实现身份认证, 实现视频复核。哨兵发现异常情况时, 可通过紧急报警装置及时向中控室发出报警信息, 并与中控室可视对讲。当哨兵发生遇袭、睡岗、脱岗情况时, 系统自动识别哨兵异常行为并向中控室报警。哨兵通过系统和终端实现对出入营门的人员和车辆进行管理。

人员请销假有2种方式:一是正常请销假, 按程序和权限逐级审批, 平台自动根据审批结果对获得批准的人员进行管理;二是临时请销假, 当无条件实现正常请销假时, 有批准权限的人员可通过电话等方式通知控制室值班员代其行使审批权利。值班员根据其电话内容, 对请假人员实行网上审批。系统自动以视频、音频和文字的方式记录审批过程。系统对未按时销假的人员有提示报警功能。

平台可对车辆派遣、车辆进出营区、行车路线进行管理。车辆派遣分为正常派车和临时派车。有权限的派车人员可在系统终端界面上对申请车辆实施派遣。当派车人员不能正常履行派车手续时, 有权限派车人员可通过电话通知方式委托控制室派车, 平台自动记录临时派车过程的视频和音频信息。车辆经派遣后通过营门时, 司机刷卡, 平台自动对进出车辆进行拍照, 系统自动记录车辆派遣、驾驶员、出入营门时间和视频信息。有条件时, 可安装车况记录仪, 详细记录行车路线、行驶过程及车辆自身相关信息, 该信息可自动上传至平台。可实现车辆、车牌被盗报警。

通过与人员请销假与车辆管理模块进行联动, 实现人员车辆出门时大门的放行与否的控制。并且通过访客信息采集、临时卡发放, 实现访客出入记录与管理。

平台自动记录值班员处置各类报警事件的过程信息, 实现信息与音视频复核。具有待处理事件提示功能。

平台通过人员信息采集终端自动记录进出工作区人员信息。可实时显示工作区内人员分布情况, 对人员非正常滞留、门禁等安防设备是否正常设防实现报警提示。可对重要库房、重点区域实现智能入侵检测报警。

主要针对仓库突发事件, 制定应急指挥预案。预案管理根据预案模型库和应急预案库的思想进行设计, 预案模型库中存放XML格式的预案模型, 应急预案库中存放标注后的XML格式的应急预案。应急预案数据库只是最底层的预案库, 并不涉及具体的知识表示方法, 用户可以在此基础上进行扩展。

巡更点安装可同时采集巡更人员信息和视频相关信息的设备, 详细记录巡更人员、巡更时间及巡更过程视频, 实现巡更管理可视化, 可有效杜绝代巡现象的发生。系统可对误巡、漏巡事件实现报警提示。

平台提供防火预警功能, 通过音频、视频以及红外线、雷达、震动等传感器实时监控仓库的情况, 如一旦探测到可能引起的温度及其他异常情况, 将自动发出警报, 起到防范作用。

基础数据管理是指对仓库收、发、储能力相关信息管理, 包括仓储设施、仓储设备 (含储存设备、装卸搬运设备、集装单元化设备、包装设备等) 、仓库业务人员 (力量) 等基本情况信息和相关动用情况、完好率、保障能力物流装备信息等动态信息。基本数据管理包括仓库基本情况管理, 库房基本情况管理, 设备基本情况管理, 设施基本情况管理和设备维护情况管理。

调拨管理主要根据参加任务的人员、持续时间和消耗标准, 对所需物资种类和数量进行预计, 并对物资计划和库存的滚动进行评估分析, 为调拨提供计算机辅助管理工具。

转级管理主要对转级的规章制度、转级的主要做法和应当注意的问题, 提供查询, 以指导转级工作的展开。

库存管理是对库房内所存物资的日常管理, 主要功能为库存查询。库存查询包括库存明细查询, 库存汇总查询和库存流水查询。

对仓库的基础数据, 特别是物资进行统计查询, 可以根据各种条件提供报表、图样及表格等展示效果。

在技术上, 平台主要采用了集成数据总线技术, 遵循SOA架构, 以集成数据总线方式将各安全管理信息集成到一体化安防信息管理平台, 实现信息统一管理与共享;集成总线采用Web Service接口, 以XML数据格式和流式数据实现各类数据的传输[3]。另外平台采取了以B/S与C/S相结合的模式, 充分利用2种模式各自的优势:B/S模式基于服务器, 便于维护, 便于信息共享和统一管理, 客户端的安装维护非常简单[4];C/S模式基于客户端, 充分利用客户端计算机的数据处理能力, 交互性好、人机界面灵活、复杂数据处理能力强的特点[5]。图3为一体化安防信息管理平台逻辑结构图, 平台通过统一的接口实现多样化数据的集成, 并通过接口协议适应结构化和非结构化数据, 同时通过B/S与C/S相结合的模式进行动态部署和配置。

图3 一体化安防信息管理平台逻辑结构图  下载原图

系统符合安全保密要求, 采用多种手段保证设备安全、系统安全和数据安全。图4为一体化安防信息管理平视频服务器逻辑结构图, 采用了管理服务器、媒体转发服务器和存储服务器对前端设备的采集数据进行管理、存储和转发。

图4 视频服务器逻辑结构图  下载原图

系统支持多种灵活部署模式, 可在本地实现单点监控, 另外还可通过多级部署模式实现本级单位与上级单位或其他单位的互联互通, 针对不同的级别设置不同的权限, 实现层级化管理。同时系统还可实现与其它业务管理系统的互联互通。系统部署结构如图5所示。

图5 系统部署结构图  下载原图

一体化安防信息管理平台是一套集成化的安全监控管理平台。系统集安防和勤务管理于一体, 通过数据共享、功能互动, 建立了以视频监控、联动报警、预案处理、在线指挥功能为核心的应急指挥处理系统, 实现对应用单位各场所内外、主要出入口等的安防一体化监控, 全面保障“人、物、事、地”的安全;通过集成各个勤务子系统, 实现对安防信息的自动采集, 规范勤务工作制度和流程, 从管理的角度保障单位的各项安全;最终通过系统平台将安防系统与勤务系统的融合为应用单位安全管理提供统一的指挥决策和调度平台, 提升管理效率, 降低管理成本。